V prípade, že nebudete prítomný Vám poštár zanechá vo vašej schránke žltý lístok – Oznam o uložení zásielky na pošte. Zásielka je uschovaná na vašej pošte po dobu 15 dní, ak ani v tejto dobe tovar neprevezmete, tak bude tovar odoslaný naspäť na našu adresu,Vy budete upovedomený o tom, že sa nám Vaša zásielka vrátila a telefonicky sa dodhodneme ako budeme dalej postupovať.

V prípade doručenia zásielky kuriérom, by sa Vás mal snažiť kuriér kontaktovat 2 krát. V prípade, že Vás aj tak nezastihne, tak bude tovar uložený na vašej pošte a Vy budete upovedomený.